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普通会员卡设置与使用讲解

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发表于 2020-3-19 19:16:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
会员管理
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《普通会员卡设置与使用讲解》视频连接(腾讯会员可免广告查看):https://v.qq.com/x/page/o0936xjxr5u.html

会员管理--普通会员卡.png


一、普通会员卡使用场景
       是目前最常见、最常使用的一种会员卡,此类会员卡主要实现下单打折、充值消费、积分获取等权益模式

二、普通会员卡的设置
1、基础信息
     限次会员卡名称
     背景颜色(或者背景图)
     会员卡有效期:固定时间、领取后多少日内有效、永久有效
     适用的门店:若限次会员卡用于门店业务,必须设置对应的门店
     使用须知和联系电话

注意:
     若会员卡持有时间是有限时间段,可通过续费操作实现会员卡使用时间延迟。
     可配置使用现金支付/积分支付,续相应时长

2、会员权益
     1)会员卡折扣: 拥有此卡的用户,下单购买对应商品可享受折扣  (可设置是否与优惠券同时使用)
          会员专享商品:拥有此卡的用户,有权限购买相应商品
         《会员卡折扣、会员专享商品、会员价》区别与配置方法
          http://bbs.weipubao.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2233&fromuid=1


      2)积分获取
           开卡送积分、购物送积分


     3)卡充值---普通会员卡专享权益
           开卡送、充值送两种模式


          会员卡余额充值后,可在下单时,直接选择用此会员卡余额支付
           而且可以实现,充值100元送20元的优惠充值模式

     4)开卡送优惠券、包邮权益、自定义权益设置
          开卡送券:当用户领取此会员卡,即可获取相应的优惠券或者优惠券礼包。下单时可选择使用。
                            若会员卡设置领取后需激活,则在用户激活成功后才能获取          包邮权益:拥有此会员卡的用户,使用此会员卡结算时,享受包邮。(可设置永久包邮、限次数包邮)


3、领取设置与激活设置
     领取方式有三种:直接领取、领取码领取、购买领取
     会员卡领取方式讲解
     http://bbs.weipubao.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2229&fromuid=1



三、会员卡列表
可以查看持卡会员信息、激活审核(若需要激活审核)、充值明细(若支持卡充值权益)、续费记录(若支持续费)、退款明细

1、持卡会员
     可以看到持有该卡的所有会员,可进行相关权益的查看,废除、退款操作
持卡会员.png
     充值明细、消费明细:可以看到该会员的消费和充值情况
     查看审核结果:是由于该卡设置了需要激活审核
     废除:若不想该用户继续使用该卡,可操作废除。
     退款:可对充值金额、购买此卡的金额进行退款
普通会员卡退款.png


2、激活审核---若设置需要激活审核
     前端领取此卡后,提交激活信息的内容,可以在此列表进行审核,可操作通过或者不通过

3、充值明细----若设置卡充值权益
卡充值.png


4、续费明细----若卡设置有效期,且支持续费
卡续费.png


5、退款明细----若对已有用户,进行卡金额的退款,在此处可以进行明细查看
卡退款明细.png


注意:普通会员卡与所有营销活动叠加使用情况请查看以下文档(有的普通会员卡不可与其他营销活动同时使用,建议您提前了解)
           营销活动叠加策略
          http://bbs.weipubao.cn/forum.php ... &tid=2099&fromuid=1
          (出处: 店+小程序)
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